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文/张欣

最近，听一个朋友说起发生在咱沈阳的一件事，令笔者印象深刻：晚上七点多他路过派出所办事大厅，办事大厅已经关门，他趴在玻璃门上往里看，这时候，从办事大厅小侧门走出来一个姑娘，打听他是否有事，他说身份证丢了，想看看什么时间能来办理一下。这个姑娘一听，自报家门是已经下班的工作人员，她立刻从包里拿出一张便签，把办事大厅办公时间及补办身份证的注意事项写得清清楚楚。他回家路上感慨，太暖心了，明明下班了，明明今晚没办成，但是也提前体验了一把“马上办”的便利啊。

一张便签看起来小，其实意义重大，它代表了一个承诺，一个“为你而来”的思考，一个“抱歉”，一项执行力，一种热情，一种活力，一种态度。从我做起，从现在做起，从对方的立场思考问题。“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声。”就像《人民的名义》中光明区信访局的“奇葩”窗口，让百姓们受苦了，那就让区长孙连城“蹲一蹲”，书记李达康“蹲一蹲”，之后所有的“不合理”窗口全部被“蹲”倒，百姓说好才叫好。

在今年的“五一”假期，沈阳迎来了旅游高峰，有些游客大老远的来到沈阳，没约到沈阳故宫的票，沈阳故宫博物院就此发出致歉声明，承诺5月2、3日未预约成功的外地游客可登记本人信息，下次来沈阳故宫一律半价，不设期限，随时可到沈阳故宫领取一份沈阳伴手礼。

沈阳最具风情的国际美食街西塔街平时人潮汹涌，各类设备难免老化失修，为了迎接“五一”，西塔街只用了短短12天完成颜值“焕新”，1.2万平方米沥青路面翻新，铺设厚度为50毫米的方砖3800平方米，架空线缆全部入地，翻新商户牌匾73家，翻新形象瓷娃娃16个，摆设鲜花96处，修复主街大屏幕4块……

沈阳文旅局主要干部，各区区长、副区长们纷纷来到机场、街头，迎接八方来客，宣传沈阳的历史文化、红色文化、工业文化、民族文化，“种草”沈阳地方特色美食。

这些场景流传开去，是带着温度的，是带着共情力的，不是家书胜似家书，更胜过千万句辞藻华丽的口号，让来到沈阳的外地游客真心说一句：“暖心了，沈阳。”沈水之阳，我心向往，此刻这句话绽放出更柔和的光亮。

假期过去，但值得我们记住的东西还有很多。每一位沈阳人，在岗位上，在生活中，从我做起，从现在做起，不惧怕批评和自我批评，“有则改之，无则加勉”，一起爱惜沈阳的好口碑，一起维护沈阳的好形象，让沈阳的花更香，水更美，让来沈阳的人们心更暖，让关注沈阳的人更向往。