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5月20日~31日全国科技活动周期间，工商银行衢州分行深入贯彻落实活动主旨精神，积极组织开展线上、线下金融科普活动，充分展示了工行数字化转型成果和金融科技优势，在金融普惠民生方面积极作为，履行了大行社会责任担当。

数字化传播，丰富科普宣传活动内涵

该行通过全市网点跑马灯、电视屏、微信公众号、朋友圈等集群式投发宣传素材，宣传集团级数字化品牌“数字工行”(D-ICBC)整体布局；宣传工行在云计算、分布式、区块链、大数据、人工智能等新技术领域取得的新进展、新突破，以及重点打造的工银图灵、工银天眼、工银玺链、工银星云、工银磐石、工银魔方、工银聚物、工银梧桐、工银天工、工银讯联等十大自主可控的技术平台；宣传科技赋能典型案例，如工银全球付、卫星遥感AI识别助力信贷风险防控、工银e信。5月26日，该行还组织员工观看了“i服务家庭日”浙江分行专场直播，了解浙江工行数字化转型新进展，聆听业务嘉宾畅谈数字化转型感受。

引导公众参与，现场感受科技魅力

该行发挥好网点的宣传阵地作用，使网点充分认识到智能机具设备是先进生产工具，强化主动服务意识，积极引导客户使用智能柜员机、产品领取机、智能打印机、远程智能柜员机、综合型现金智能柜员机、智能机器人等新颖尖端智能设备。通过机动、灵活的用户体验活动，让各年龄层的受众体验前沿的人脸识别、声纹识别辨识和人工智能技术，感受科技的魅力，乐于使用便捷高效的自助服务，更好地为柜面减负，服务于网点产能提升。

深入一线调研，提升科技创新驱动质效

活动期间，该行还组队赴全市各支行网点调研，了解重点领域产品使用情况及效果，收集优化建议；宣传RPA等新渠道、新技术，挖掘本地特色开发需求；宣传高水平科技自立自强的信创转型工作，了解国产桌面终端使用情况，以便后续优化系统应用；与一线业务人员进行交流，宣传总行产品体验工作，征集产品金点子，助益产品迭代进化。

携手市场部门，与营销活动有机结合

科技人员与营销人员一起走入企业、社区、乡村，融入数字金融元素，宣传工行产品优势和服务的可得性、便利性。与企业探讨数字化合作场景，帮助企业挖掘价值，增进银企合作；面向社区推介手机银行、云闪付、银联二维码等支付方式，同时结合当前反诈热点，宣传防范“利用智能AI技术的新型诈骗”；活动下沉乡村，宣传工行创新建设乡村金融服务举措，推介适农产品，为服务乡村振兴注入科技力量。

此次活动紧贴宣传主题，聚焦数字化转型、客户服务、员工赋能、新技术应用等方面，形式多样、内容丰富。通过快速、有效的宣传辐射，向公众普及了金融科技知识，积极推动形成“热爱科学崇尚科学”的社会氛围；展示了工行近年科技驱动创新取得的新成就，加深社会公众“工行科技先行”的印象，进一步激发行内广大员工更加热情满满地投身数字化转型之路。(杜志耿)