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近日，稠州银行接到了杭州市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室发来的表扬令，对其及时提供有效涉诈线索的行为表示感谢。

5月5日14时，稠州银行杭州涌金支行柜台接到一名客户电话，预约办理次日20万元取现业务。当银行柜员询问其银行卡持卡人身份证号码信息时，该客户却表示卡主本人是其同事，目前有事在忙。该客户的反常行为引起了银行工作人员的警觉，挂断电话后，柜台人员立即对该银行卡账户进行查询确认，发现待取款账户目前余额为零，且该银行卡在稠州银行丽水景宁支行开卡后，曾有过小额试探性交易行为。

与此同时，15时10分左右，稠州银行杭州城西支行也接到了非本人取现的预约电话。该行运营管理部在收到两家支行上报的可疑线索后，经分析判断存在涉案资金转移可能，立即将两笔可疑取现情况上报市公安局反诈中心。经反诈中心核查研判，上述账户为高危涉诈账户，随即对该事件进行跟进，并指导该行柜面人员将取款客户引导至杭州涌金支行。

5月6日，警方部署警力开展抓捕行动。当客户在网点柜台办理完取款业务后，警方迅速出动，成功抓获嫌疑人3名，采取刑事拘留2名，现场查获涉案赃款40万元。

目前，电信网络诈骗现象依旧层出不穷。稠州银行高度重视打击治理电信网络诈骗工作，始终坚持优化账户服务与防控账户风险并重，强化营业网点源头防控，建立“警银”联查联控机制，共筑电信网络新型诈骗“防火墙”，以“守好客户的钱袋子”为宗旨，加大宣传、精准判断、全力阻拦，为持续筑牢防范电信网络诈骗的“最后一道防线”贡献稠行力量。