做淘宝电商运营工作的小伙伴或者是自己开淘宝店的朋友们,应该对淘宝客单价这个词比较熟悉了。那么,淘宝客单价是什么意思?淘宝客单价是怎么计算的?一起来看看吧!
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淘宝客单价是什么意思?
客单价零售术语又称ATV,是淘宝每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
淘宝客单价是怎么计算的?
淘宝客单价的计算公式如下:
客单价=销售总额/下单购买的买家总人数
比如2月份的店铺销售总额是10万元,进店的买家总人数是800人。
下单购买的买家有500人,那么该月的客单价=100000/500=200元。
如何提升客单价?
1、提高产品定价
产品定价的多少是影响客单价高低的重要因素。
但是产品定价不能一味提高,需要正确且合理地定价。
2、刺激买家购买
我们可以采用满减、满送、组合销售等方式,刺激买家购买,从侧面来提高客单价。
比如我们店铺有款产品是卸妆水,我们就可以将卸妆水和化妆棉这两个相关联的产品组合起来销售,从而提高客单价。
3、客服推荐
有的买家在下单时,自己拿不定主意,就会询问客服。
客服可以好好利用机会,抛出利益点,引导买家购买更多商品,从而提高客单价。