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流动服务车为居民提供低保政策宣传服务。 教场北路社区供图

日前，家住五台路门窗公司住宅区的杨汝铭老人迎来了一群熟悉的“客人”，他们一边热情地询问老人的身体情况，一边熟练地打开手机准备帮老人进行每月一次的高龄认证。今年已有80岁的杨汝铭常年独居，对他来说，这群“客人”定期造访，能和他唠唠家常，也能为他带去生活用品。

这是五华区莲华街道教场北路社区创新开展助企惠民服务的真实写照。今年3月以来，教场北路社区采用居民服务“党建+流动便民”的模式，打造了便民流动服务车，以“主动服务、有求必应”的原则，走街串巷为辖区居民和企业提供服务。每当流动服务车出动的时候，车上都放着防诈宣传单、高龄认证表格等，还经常堆满蔬菜水果，为辖区有需求的老年人提供食物。

“我们辖区老旧小区较多，很多独居老人不会使用智能手机进行人脸验证。针对这种情况，我们就通过流动服务车，定期上门为他们提供高龄认证。同时也提供防诈宣传服务，为低保户开展政策宣传，协助他们申请相关补助。”教场北路社区副主任刘建红说。

除了每月两次定期到居民小区提供服务，流动服务车还采取“社区负责人经济日+惠企流动”的模式，由经济专干定期走访企业，收集商户反映强烈的热点问题。辖区五里多“花千集”惠民农贸市场开放使用时间不长，商户入驻时间也较短，对相应的扶持政策了解较少。教场北路社区以流动服务的形式为企业“义诊把脉”，将流动服务车摆放在农贸市场门口开展服务，社区工作人员和志愿者逐门逐户把贷免扶补、创业小额贷款等政府贴息扶持政策送到企业商户手中。

刘建红表示，社区正在谋划流动服务车的服务“再升级”，目前已经引入了4家专业社工组织，为青少年和老年人打造个性化服务项目。同时，也将广泛动员社会力量，引入有意愿的商家实行“企业坐班”制度，进一步拓展服务居民的范围和内容。