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证券时报券中社讯,12月23日,中国保险行业协会正式发布《中国保险行业协会种植业保险承保理赔服务规范》《中国保险行业协会养殖业保险承保理赔服务规范》《中国保险行业协会森林保险承保理赔服务规范》等三个服务规范。此次发布的服务规范是保险业首次从行业自律层面,对种植业保险、养殖业保险和森林保险的承保理赔服务进行规范统一。服务规范具有以下主要特点:一是强化服务意识,提升服务的主动性。 二是强化服务标准,提升服务的规范性。三是强化服务能力,提升服务的触达性。
标签: 服务规范 承保理赔 保险行业协会
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