2023年7月9日10:00，由泛家居圈、中国建博会（广州）联合举办的“定制家居边界论—2023中国定制家居高层夏季峰会”，在中国建博会广交会展馆A区1.1馆-10会议区隆重举行。峰会论坛上，定制家居企业高层济济一堂，共探定制家居发展边界，共绘行业未来新蓝图。
与会嘉宾：
(资料图片仅供参考)
中贸展副总经理 陈旺辉
慕斯股份V6家居总经理 刘院之
法迪奥执行董事兼营销总经理 沈铮文
维意定制副总裁 林文彬
索菲亚家居米兰纳事业部总经理 曾祥伟
玛格极总经理 万川
诗尼曼旗下AI家居总经理 杨辉
三峰整家定制总经理 刘飞
柏菲伦定制家居总经理 陆善斌
活动伊始，中贸展副总经理陈旺辉在致辞中代表中国建博会（广州）表示了对本次峰会成功举办的热烈祝贺，以及对本届中国建博会（广州）流量火爆的感叹。随后，陈旺辉引入近日国务常务会议审议通过的促进家居消费的若干措施，通过对政策的利好趋势解读指出定制家居企业优势对口，我国大家居消费将迎来发展机遇，行业蓝图正在一步步实现。关于本次中国建博会（广州），他提到，作为大家居建筑行业的全球第一展，本次中国建博会（广州）以“建筑理想家，服务新格局”为主题，以冠军企业平台为定位，首次使用了刚建成的广交会4期新馆。在新馆8个展厅、10万平方米加持下，展会总面积达40万平方米，参展企业近2000家，最终形成了“定制、系统、智能、设计、材艺”五大主题展区和一个卫浴博览会的全新布局。据其披露，在7月8日中国建博会（广州）开幕当天，参展人数就高达82000多人，该数据相较去年增长102.6%，与疫情前的2019年持平。
而关于定制板块，陈旺辉介绍，今年中国建博会（广州）在定制主题展区全新推出了定制朝圣之旅，对主题展区进行了“新整家、新潮家、新奢家”的全新划分，重点打造“α”智能整装馆和“π”定制美学馆两级工程，新设“顶墙整装馆”和“门墙柜定制馆”，形成一条贯穿A、B两馆的定制朝圣之路，使参展观众能有效了解到最前沿的定制行业消费趋势、产品发展趋势。同时，陈旺辉呼吁参展观众积极参与峰会期间的各项活动并祝愿大家都能在这个权威性的平台上找到心仪的合作伙伴。
随后，峰会正式进入论坛环节，由泛家居圈创始人周忠担任本次峰会论坛的主持人，他表示，在大融合的趋势下，定制家居行业出现了一种新现象，即定制家居的边界逐渐模糊化，其中横向来看，是定制走向成品或成品走向定制的融合；纵向来看，是大众定制向高端定制的边界突破。这种新现象的出现，在他看来必然与受众消费、行业竞争、企业发展密切相关。因此，在本次峰会论坛中，一众嘉宾也紧紧围绕定制家居的边界展开了深度的探讨：
维意定制副总裁林文彬认为：定制行业本身不是模糊的，也不应该存在模糊，因为家居企业是围绕家在做服务，其目标客群和对家的消费需求是确定的。关于定制家居的边界模糊化，他表示有主要两个原因：其一是消费者强势崛起，由被动接受转变为主动要求企业提供家居生活的解决方案，挑战着家居企业原有的运营模式。其二是单品类家居企业在多元的消费趋势下，必然走向品类融合的发展拐点。
慕斯股份V6家居总经理刘院之表示：从今天与会品牌来看，恰恰证明了定制家居没有边界，其是在持续发展中走向一个更高维度的竞争领域，这是一个非常好的现象。而从另一层面来看，边界的模糊代表着行业竞争的加剧，这表明未来突破边界将会成为企业能力提升的一种体现，因此只有具备相应的供应链、营销资源整合等能力，才能实现从单品跨界到其他领域，为消费者提供更好的家居服务。但当前值得关注的是，在无机整合向有机整合进阶过程中，仍存在部分经销商或装企在做供应链的采买整合，这还需要企业和品牌在整合方式上加强认知赋能，以及从家居文化层面深度探讨整家模式。
对于慕思股份V6家居而言，成品向定制再到大家居的发展是有充分准备的，例如做软体时慕思股份V6家居就已具备私人健康睡眠的定制思维，在由成品转向定制、整家时，我们也是通过对定制和成品研发的拉通协调两者在家居空间中的统一性。
索菲亚家居米兰纳事业部总经理曾祥伟也认为：定制家居边界消失的核心在于用户需求的变化，传统单品类的堆砌已经无法完成当下新消费主体对美观、温馨、舒适美好家的需要。而这种边界的消失并不意味着用户整家需求的完美满足，反而将企业对生活的理解能力拉向另一个高度，在消费需求洞察、全案设计能力、经销商合作模式这三方面提出了新的要求。对此，米兰纳坚持走平价零售路线，仅赚取合理的利润，更多地还是为用户创造更多价值，这是我们米兰纳5A硬核整家供应链所具备的优势。
法迪奥执行董事兼营销总经理沈铮文表示：定制与成品的融合趋势是消费者和市场发展的必然结果，就如法迪奥从不锈钢橱柜发展成为不锈钢全屋定制，实现了不锈钢门墙柜的一体化，走出了不锈钢高定这条差异化道路。但从目前行情来看，大融合趋势在普定市场中发展得要比高定更全面，全高定市场中的全案服务能力仍是稀缺的，大多企业仍处在整合服务和整合设计阶段，离实现真正的大融合还有很长一段距离。因此我认为当前家居行业还是属于一个定制归定制、成品归成品、高端归高端、非高端归非高端的这么一个阶段，相比在高流量市场里快速整合，我认为高定企业还是需要把自身专业做精、做透。正如法迪奥在不锈钢领域的钻研中紧紧围绕健康环保和经久耐用两个独特价值解决消费者对不锈钢定制的认知难题。
柏菲伦定制家居总经理陆善斌表示：围绕市场来看，边界的模糊是消费者视野的国际化。在多文化的冲击下，消费者的需求是多样的，这同时也影响着家居企业的品牌定位，例如大多企业的品牌运营难以抵挡多元需求的诱惑，导致品牌定位模糊不清。因此我认为定制整合其他品类还需要一个漫长的发展过程，需要家居企业在找准定位相符的合作品牌时，还需让客户从接触品牌到交付使用的每一个细节中都感受到企业整个的交互能力、服务质量是超预期的。
诗尼曼旗下AI家居总经理杨辉表示：在边界模糊、大融合趋势下，出现一个有意思的现象，即单品类经销商转行做起了装修。这表明，在特殊的市场环境下，终端更需要与消费者同频，以满足消费需求为最终指引。而这也将对企业的经营能力、多品类的记忆能力、物流的高效处理能力等提出更高的要求。因此，从这一点来看，企业的品类宽度是必然的趋势。
玛格 · 极总经理万川认为：定制家居企业向上跃升和内部体系构建以及外部的内卷环境有关，例如在内部体系构建上，玛格横向上是有在做门墙柜橱的，而在外部环境的挤压下，我们也延伸出高端全案定制的玛格·极来满足内卷挑战中企业经营层面的扩张需求，以精品定制的最前沿材质、工艺、设计、终端运营等打磨玛格在整个行业中的竞争力。未来企业的竞争将会演变成团队的竞争，而团队就是定制体系的核心，企业需要凭借团队精神实现内卷突围。
三峰整家定制总经理刘飞则认为：“模糊化”一词实际上是厂家提出的，站在消费者的角度来看，我们说定制的边界模糊化，实际上就是Z世代年轻消费者对于消费需求精准化的体现，其推动着行业从标品到定制再到整家的变革，这是一件好事。但摆在不少家居企业面前的是如何参透整合的目的，这就需要企业明确两点：其一，整合的核心是为了让厂家和经销商生存得更好；其二，整合的心态得摆正，即无论是整合他人还是被整合，都将是“1+1>2”的效益。
随后，各位嘉宾发表了对本届中国建博会（广州）的感受和期待：
慕思股份V6家居总经理刘院之：希望中国建博会（广州）越办越好，希望给我们这些企业品牌，还有全国各地的商家提供各更好的平台，让大家有机会为全国的消费者一起共创美好的家居生活。
诗尼曼旗下AI家居总经理杨辉：中国建博会（广州）每年都有很多品牌、产品、营销策略出现，这是变。而唯一不变的是消费者“装修一个家”的需求，作为美好家居生活的服务者，让我们一起把实现消费者对家的美好想象这件事做好、做透。
维意定制副总裁林文彬：前面没有打广告，这里打一下广告：好设计，找维意！
索菲亚家居米兰纳事业部总经理曾祥伟：企业做好自己的内功，服务好我们的消费者，为消费者创造更好的价值。
玛格·极总经理万川：中国建博会（广州）一直是玛格家居的首选平台，因此我们选择在这里展出玛格精品定制，非常欢迎大家去参观我们这次“精品时代，不止非凡”的主题展馆。
法迪奥执行董事兼营销总经理沈铮文：非常感谢中国建博会（广州）这次给到法迪奥这个机会，在高定馆里展现了不锈钢高定非常不一样的一面，也奠定了我们法迪奥在行业的地位，我认为法迪奥是不锈钢中的高定，高定中的不锈钢。
柏菲伦定制家居总经理陆善斌：希望各位在这么好的平台上看全产业的成熟度，仔细看，仔细挑选，最后找到自己的目标品牌。
三峰整家定制总经理刘飞：这次参加中国建博会（广州），请大家继续关注三峰整家定制！
结语：
正如维意定制副总裁林文彬所说的“定制有边界，能力无边界”，在瞬息万变的市场格局中，能够力挽狂澜，不败于任何挑战之下的唯有企业实力，因此夯实基础，抓住时代机遇仍是企业发展的百宝书。作为家居行业的核心板块，定制未来发展如何？让我们拭目以待！
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