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南昌日报讯（王骏翔 全媒体记者 徐景）“你们是真心实意为老百姓办事，这么快就帮我解决了问题！太谢谢了！”今年6月底的一天，姜先生感激地握着调解员的手说。近日，南昌市劳动人事争议仲裁院（以下简称“市劳动仲裁院”）通过“仲裁+监察”联动模式，成功调处了一起劳动争议案件，得到了当事人的好评。

事情还得从今年5月说起。姜先生是某网络科技公司的员工，因公司拖欠其2个月工资未发，也没有签订书面劳动合同，在与公司多次协商未果后，于5月中旬向市劳动监察大队进行了投诉。市劳动监察大队随即启动了“仲裁+监察”工作机制，将案件移送到了市劳动仲裁院联动处理。市劳动仲裁院在接到案件材料后，由调解员王骏翔第一时间开展了案前调解工作。调解员分别与姜先生和公司相关负责人取得了联系，详细了解案情。该公司负责人李某表示，曾多次提出与姜先生签订劳动合同，但他总以各种理由拒绝，所以才停发了他的工资。而姜先生则表示，拒签劳动合同的原因是入职时承诺的薪资待遇与劳动合同上约定的工资金额差距较大，不能接受该公司提供的劳动合同条款。

在耐心听完双方陈述、详细了解清楚案情后，调解员组织双方进行了面对面调解。一方面，安抚姜先生的情绪，引导其充分考虑到企业并未有不签订劳动合同和拖欠工资的主观意愿，希望能互谅互让解决争议；另一方面，对公司进行法律释明和普法宣传，告知其足额发放工资和签订劳动合同均是用人单位依法应当履行的法律责任，指导该公司合法用工。经过调解员的多番沟通协调，双方最终达成和解，现场签订了调解协议，公司当场支付了姜先生工资等13000元，双方争议得以圆满解决。

这只是“仲裁+监察”联动工作机制的一个缩影。今年以来，市劳动仲裁院不断优化升级“1+N”工作模式，通过“仲裁+监察”“仲裁+司法调解”等联动机制，有效整合资源，充分发挥部门职能，高效快捷地化解劳动者与用人单位的劳动纠纷，促成案前调解劳动争议30余件，为构建和谐劳动关系、提升社会治理效能开辟了新路径。