路上,见繁星。
当今,庞大的运输网络是维持一个城市高效运转的关键所在,这其中更离不开夜以继日奔赴在一线的货运工作者。他们当中既有普通下岗工人也有单亲妈妈,他们身上既有临危救人的果敢也有无私助人的善良,是他们在平凡的岗位上创造出不平凡的成绩。
据统计,2022年我国社会物流总额达347.6万亿元,同比增长3.4%,中国物流市场已连续7年位居全球最大规模的物流市场。
(资料图片)
他们在平凡岗位上创造出不平凡的业绩,充分展现了工人阶级的时代风采,生动诠释了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的社会风尚。五一劳动节,是一个庆祝劳动者的节日。在这个特殊的日子里,我们应该向所有为社会做出贡献的人们致以敬意,包括这些默默无闻的货运司机。
而正是这些平凡的人在平凡的岗位上用点点星光照亮了职业风采的星辰大海,他们是货运司机,他们更是人间的冷暖收藏家。
每天一点点,将善意传递给每位顾客
作为一名货拉拉司机,雷师傅的主要工作是去用户下单的地方取货,然后把货物送到指定地点。这样看似简单的流程,在实际操作过程中,却存在很多需要解决的问题。
“比如说运送洗衣机、冰箱、镜子等特殊易碎物品的时候,客户往往不知道如何固定捆绑,我就会帮他们一点一点打包,告知需要注意的细节,这样就能避免在运输途中产生不必要的损坏。”雷师傅表示,几乎每一单,他都会主动搭把手帮客户装货、卸货。“大家都不容易,能帮顾客省一点是一点!”
在拉货的过程中,雷师傅也经常会遇到一些“意外事件”,比如拉货到达目的地后,因为着急卸货,客户将物品遗忘在了车上。据他回忆:“最初我也没注意,卸完货就开走了,开了有十多公里了,我才发现他的东西还在。赶快掉头去刚才卸货的地点。”
当雷师傅再次回到刚刚卸货的地点时,客户也正要联系他,看到他回来,客户激动的连连感谢,还表示要多付一些费用。雷师傅当场拒绝了客户的好意,他觉得这些都是小事,只要客户能满意他的服务就好。
而正是这些看似普通的小事,让雷师傅找到了职业的价值,把善良和热心传递给每一位顾客,让平凡的货运行业因为有雷师傅们而不再平凡。
危难间施以援手,急他人之所急
来自济南的岳宗宇也是货拉拉平台上的货车师傅,在接单过程中,遇到学生或者生活困难的家庭,他都会力所能及地去伸出援手,主动帮助别人。
某年春节,他接到一个从济南到山西的长途订单,跟车的客户是位孕妇,行动不便,岳师傅就帮她把行李一件件装好,开车也加倍小心。
在高速上,孕妇突然肚子剧痛,有即将分娩的症状,情况十分危急,岳宗宇赶紧开往服务区打120求助,医生询问了一些症状,发现孕妇即将生产,等120已经要来不及了,必须以最快的速度赶往医院。随后岳宗宇马上找到高速口上的交警说明情况,由交警开着警车拉响警报开路,岳师傅载着孕妇一路狂奔,终于及时赶到医院,紧急送往产房,得以母子平安。待孕妇丈夫安排完住院手续后,岳宗宇还建议其留在医院照顾妻子,由他一人继续将行李货物送到了客户的山西老家,并把孕妇的父母及住院需要的东西送回医院。客户家人都感动不已要有偿表示谢意,但是岳宗宇坚决不收,只收取了原来货物正常的运费。
“谁在这种情况下都会施以援手,我只是做了我该做的。”岳宗宇说。
是单亲妈妈,也是力大无穷的“女汉子”
今年40岁的张娜娜是一名单亲妈妈,独自抚养两个孩子。两年前,在哥哥的劝说下她来到宁波,成了“货拉拉”宁波分公司中唯一一位驾驶4米2平板大货车的女司机。
刚开始因为2岁的儿子无人照顾,张娜娜只能带着他开货拉拉。因为没有经验,运货订单也不多,她每天清早叫醒还在沉睡中的儿子,去市场等着抢单子;下午5点多回到家还要买菜、做饭。有一次,因为客户比较急,她带着儿子连夜送货到余姚。回来的时候,已经是深夜12点。“到家后我大哭一场。我自己饿着没关系,但害儿子一起挨饿,我真的太难受了。” 张娜娜回忆往事依然唏嘘。如今儿子4岁到了读幼儿园的年纪,张娜娜只能忍痛把他送回老家山东让外婆带着,等到暑假再把孩子接到身边带着。
因为女司机的身份,不少货主看到张娜娜都会特别照顾,但也有一些货主接到她的电话就取消订单,只因担心她不能装卸货。实际上,张娜娜是个力大无穷的“女汉子”,每次装卸货物,她都会爬上爬下帮忙,甚至还会帮着操纵吊车、叉车。
通过自食其力,目前张娜娜每个月能赚两万多块,刨去成本毛利能达到一万二左右,养活两个孩子不成问题。她一直认为正是身边的好心人,她才能成为更优秀的自己。为了回报社会,今年2月张娜娜申请成为一名人体器官捐献志愿登记者,想着去世后捐献自己的器官帮助更多有需要的人,“人间美好,余生做个对社会有用的人!”张娜娜动容地说道。
截至2022年12月,货拉拉业务范围已覆盖360座中国内地城市,月活司机达68万,月活用户达950万,基本覆盖国内一二线以及重要三四线城市。在每一个城市中,还有无数像雷师傅、岳宗宇和张娜娜这样默默奉献的货拉拉司机们,他们在平凡的岗位上工作着,为生活而努力奋斗的同时也为社会传递出了一份份正能量。
五一劳动节来临之际,当许多人在谈论如何利用小长假外出游玩之时,张娜娜没有选择休息,依然奔波在路上,以货为伴。“虽然我只是一名普通的货拉拉司机,没有光鲜亮丽的外衣,每天重复着同样且不轻松的工作。但我深知,我的每份努力都是在为社会的高效运转做出贡献。与此同时,我也为能够为客户提供便利快捷的货运服务而感到自豪!”
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