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“谢谢你们，上门为我办理取钱！”日前，家住丽水市莲都区白云街道的9旬老人王大爷，面对台州银行的工作人员，连连致谢。
不久前，王女士急匆匆来到台州银行丽水分行营业大厅，表示其父有笔定期存款到期了，急着取出用于支付医疗款，但老人已经90多岁，行动困难。
了解情况后，银行工作人员耐心地安抚，表示可以提供上门服务。此后，工作人员主动联系王女士，告知需要准备的材料，约定好上门时间，在家中完成委托办理授权书的签署，成功发放了这笔救命钱。
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